안녕하세요, 고객님. 루밍입니다 :-)

우선, 제품의 분위기나 등 밝기가 마음에 들었다니 저희도 기쁩니다.

문의하신 제품에서 느껴지는 눅눅한 느낌과 냄새는 재질 특성상 발생하는 현상입니다.

통기가 잘 되는 직사광선이 들지 않는 곳에서 충분히 환기시켜주시면 냄새가 빠질 것입니다.

스프레이 사용 보다는, 충분한 환기를 통해 냄새를 빼주시는 것을 권장드립니다.

글 후기 남겨주셔서 적립금 500원 지급해드렸습니다.

혹 추가 문의사항 있으실경우, 게시판 또는 온라인 고객센터로 연락주시면 신속히 처리 도와드리겠습니다.

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감사합니다!

[ Original Message ]

오늘 배송 받아 설치했고 분위기나 등 밝기 높이 모두 마음에 드는데 shade 부위에서 냄새(시골 농장 말이나 소 냄새 같은) 가 많이 나서 계속 환기하고 있어요. 이게 버블램프 쉐이드 특징적인 냄새인지 뭔가 보관이 잘못된 것인지 궁금합니다. (남편은 암모니아 냄새같데요)남편 선물로 구입했는데 남편이 냄새를 너무 힘들어해요. 워낙 특징적인 냄새라면 어떻게 해야 없어지거나 연해지는지 계속 환기을 해야하는지 룸 스프레이나 린넨 스프레이가 있는데 뿌려도 되는지 궁금합니다. Shade 가 약간 눅눅한 느낌이 있는데 이건 워낙 재질이 그런 걸까요?